Конкурентообразующие характеристики

ООО «Элит класс», пр. Большевиков, 24/А

Автосервис на улице Дыбенко

Автосервис, Ул.Лопатина д.3

Авторемонтная мастерская, Ул.Лопатина д.15

Уровень технологии ТО и ТР

В

Приспособленный

Приспособленный

Н

Уровень технологии работы с клиентом

С

У

У

Н

Уровень технологии управления запасами

Отработан, вполне совершенный

Не совершенен, не отработан

Не совершенен, не отработан

Не достаточно совершенен, не отработан

Культура обслуживания клиентов

С

У

У

Н

Квалификация кадров

В

Н

Н

Н

Сервисные характеристики кадров

С

Н

Н

Н

Качество обслуживания и ремонта

В

Н

Н

С

Эстетика СТО и производства

С

У

У

У

Удобство расположения

В

Н

Н

Н

Удельная продолжительность выполнения часа работы

Завышенная

-

-

-

Охват рынка с точки зрения номенклатуры услуг

Хороший выбор услуг

Узкий

Узкий

Узкий

Имидж

С

У

У

У

Качество запасных частей

В

Н

Н

С

Примечание: В таблице используются следующие обозначения уровня обеспечения характеристик: В – высокий; С – средний; Н – низкий; У – условный.

Распределение годовых объемов работ по видам и месту выполнения
В настоящее время ТО и ремонт автомобилей на предприятиях автосервиса производится на базе готовых деталей, узлов и механизмов. Поэтому в основном работы (услуги) по ТО и ТР выполняются на рабочих постах. Распределение общего годового объема работ по ТО и ТР по видам и месту выполнения в зависимост ...

Расчёт рабочего процесса модернизированного двигателя
Основные характеристики двигателя 7S50MC: 1) Диаметр цилиндра Dц, мм . 500 2) Ход поршня Sy, мм 1910 3) Число цилиндров Z, шт . 7 4) Номинальная мощность Ne, кВт . 8508 5) Номинальная частота вращения пном, об/мин 124.1 В качестве расчетного режима для двигателя 7S50MC выбираем нагрузку 85%, при оп ...

Аварийный рулевой привод управляется из вентиляторной
Общесудовая вентиляция и вентиляция МО имеет раздельное дистанционное отключение из рулевой рубки, при этом вентиляторы, работающие через ФГО, имеют автономное отключение. Приводы прожекторов Управление прожекторами производится из рулевой рубки и кормового поста управления и выполнено посредством ...